Le web 2.0 selon Elie Sloïm...

Elie Sloïm, directeur de la société Temesis, fondateur et directeur du projet Opquast, contributeur OpenWeb. Attentif à tout ce qui peut impacter favorablement ou défavorablement la qualité des services en ligne, je suis avec une attention toute particulière l'évolution des services dit 2.0. Il m'arrive d'écrire sur le sujet sur mon blog, et d'en parler dans mes formations et conférences.

Qui êtes vous et quel est votre rapport avec le web 2.0 ?

Elie Sloïm, directeur de la société Temesis, fondateur et directeur du projet Opquast, contributeur OpenWeb. Attentif à tout ce qui peut impacter favorablement ou défavorablement la qualité des services en ligne, je suis avec une attention toute particulière l'évolution des services dit 2.0. Il m'arrive d'écrire sur le sujet sur mon blog, et d'en parler dans mes formations et conférences..

Si vous deviez expliquer le web 2.0 à tout un chacun, qu’est-ce que vous diriez ?

J'évoquerais deux dimensions principales à ce concept :

L'ouverture progressive des outils de gestion de contenus (CMS) à des contributeurs d'abord internes puis externes au point de développer des services en ligne dont :
le contenu repose presque uniquement sur la mise en commun et le partage des informations des contributeurs;
le modèle économique repose notamment sur l'exploitation commerciale et publicitaire de ces mêmes données.
La possibilité donnée à des administrateurs de créer des interfaces riches basées sur AJAX et des transferts d'information "pure"en arrière-plan. Autrement dit, des interactions directes avec les pages web et la communication avec les serveurs sans de multiples chargements de pages.
Note importante : ces formidables outils technologiques permettent en 2006 à certains techniciens de créer des interfaces riches, lourdes et le plus souvent inaccessibles. Il est donc essentiel de pointer la différence avec la technologie flash, qui permettait quant à elle de créer des interfaces riches, lourdes et le plus souvent inaccessibles, mais en 1996. Nuance. ;-)
Mauvais esprit mis à part, rappelons quand même que ces technologies sont ouvertes, et qu'elles sont potentiellement accessibles à tous, à condition de prendre quelques précautions.

Qu’est ce que représente le "web 2.0 dans le monde d’aujourd’hui, quel impact sur la société, l’économie, la technologie et autres ?

Quels que soient mes doutes et mes réticences, le concept est absolument fondamental. Il a permis de mettre un nom générique sur des idées et des modes de pensée complexes. Je me sers du concept au quotidien, pour réfléchir. C'est un concept bidon, génial et rentable. Tout pour plaire en somme.

Remettons les choses à leur place, quand même.
Sur le plan technologique, les enjeux de la mobilité ou des nanotechnologies me semblent par exemple infiniment plus importants dans leur impact sur l'économie, la société, et même l'environnement et la santé humaine.

En qui concerne les services 2.0, les conséquences technologiques, sociales, économiques ne sont pas si importantes que ça. Pour l'instant, ils sont réservés à une infime minorité de personnes sur notre planète. Lorsque l'on a retiré les personnes connectées en bas-débit, celles qui n'ont pas les compétences ou les connaissances, les séniors, les personnes handicapées, les personnes pauvres ou défavorisées, et celles que tout ceci n'intéresse pas, et j'en connais beaucoup, il faut bien se résigner au fait que tout ceci ne concerne qu'un petit groupe d'humains. Le concept est relayé massivement dans les médias, mais l'impact médiatique d'un concept ou d'un fait n'est que très rarement proportionnel à son importance réelle.

D'un point de vue sociétal, le Web 2.0 va avoir des conséquences majeures et sans doute désastreuses sur la maîtrise des données personnelles qui les concernent par les individus. La traçabilité quasi infinie des services en ligne est un des revers de la médaille 2.0. Cette traçabilité fantastique et effrayante provoquera sans doute tôt ou tard l'emergence de lois qui tenteront de rendre aux individus la maîtrise de leurs données personnelles.

Le web 2.0, et après ?

Pour répondre à la question "le Web 2.0, et après?", il faut d'abord se poser la question : "le Web 2.0, et avant?"

La vente de papier et la santé du business, qui se nourrissent l'un de l'autre, sont tous deux des vecteurs qui popularisent les concepts évoquant la rupture. Nouvelle économie il y a quelques années, Web 2.0 en 2006, nous assistons au même mouvement : faire passer pour des ruptures des phénomènes à évolution continue.

Je prétends que le Web 2.0 dans sa dimension sociale à démarré lorsque un inconnu a préféré créer un système de gestion de contenu pendant que presque tous les autres webmasters s'échinaient à publier des sites en créant pages une par une avec Dreamweaver ou Frontpage. Cette première idée a conduit à tous les outils de publication sur le web (blogs, wikis et autres, qui sont selon moi des outils Web 2.0). Ce n'est pas une rupture chronologique, puisque ces deux choix fondamentaux se sont pratiquement produits en même temps, au tout début du Web, mais c'est une vraie rupture. Les services web 2.0 tels qu'on les voit exploser aujourd'hui ne sont finalement que l'ouverture généralisée des systèmes de gestion de contenu, des CMS placés en mode "administration publique et contenus partagés". Le principe de la gestion de contenu ouverte est alors poussée à son paroxysme, et cela peut donner des outils fantastiques (ou pas).

Finalement, il n'y a pas vraiment de rupture technologique en 2006, tout simplement parce que les choses évoluent, et que la vraie rupture est globale, elle se mesure sur 30 ans, et certainement pas avec la tête dans le guidon : c'est tout bonnement le passage à l'ère numérique. Personnellement, je trouve que cette révolution est bien assez puissante, mais s'il faut en rajouter dans l'emphase, le théâtral et le révolutionnaire, va pour le concept de Web 2.0 ;-)

Pour revenir à la question initiale, le web 2.0, et après?  je pense qu'après la phase d'ouverture tous azimuts et de schizophrenie à laquelle nous assistons en ce moment, le retour de baton ne tardera pas. Dans le années à venir, je pense que tous les enjeux tourneront autour de la confiance, du respect, de la préservation et de la confidentialité des données personnelles. Nous mettrons peut-être autant d'énergie à cacher nos données personnelles que nous en mettons aujourd'hui à construire des facettes numériques de nos égos. Par exemple, dans une dizaine d'années, quand ils auront acquis des rudiments d'orthographe, et qu'ils chercheront un travail, combien d'ados feront tout pour planquer leurs skyblogs et éviter que big brother Google ne permette à tout un chacun de tracer cette facette de leur existence ;-)