On croyait que le terme de "Web 2.0" passerait de mode mais il semble que les médias traditionnels et généralistes (la presse notamment) s'accaparent aujourd'hui le terme et le publie comme une découverte.
Tout le monde parle donc aujourd'hui du web 2.0 et de sa révolution. Mais s'agit-il d'une révolution ?
Plus que jamais la capacité des systèmes à faire ressortir de la pertinence est d'actualité. Les derniers mois ont beaucoup été marqués par les modèles dits d'intelligence collective, ou les avis portés par les utilisateurs participent de la sélection. On pense évidement à Digg, vision largement copiée, dont on a vu cet été la part sombre. Et le fait est qu'actuellement, les constats sceptiques se multiplient, preuve en est à quel point on commence à beaucoup regarder du côté du web sémantique pour dépasser les limites consciemment ou inconsciemment perçues des outils actuels.
Certains auront remarqué l'affiche officielle ou presque du "monde merveilleux du 2.0".
Même si on continue de s'étriper sur sa définition, si l'on considère le web 2.0 sous l'angle des la génération de services interactifs fortement orientés sur le contenu généré par les utilisateurs et leur capacité à en dégager de la valeur (de l'intelligence collective), il y a là un fait installé et reconnu. En deux années, s'est produit un basculement essentiel, celui qui fait qu'aujourd'hui le particulier a pour lui-même plus d'outils que ce qu'il trouve dans l'environnement de travail qui lui est proposé.
La chose est entendue, l'innovation et la performance numérique se trouve dorénavant du côté du grand public et la question déjà posée en 2006 et qui se pose avec plus d'acuité encore cette année, c'est de savoir quand et comment le monde des organisations va suivre. Quand on y songe, il y a là un renversement lourd de conséquences et je m'avoue assez interrogatif sur la réalité de sa perception. J'ai l'impression qu'on ne s'est pas rendu compte que les organisations sont restés à quai, nous en sommes tous au plaisir de ces nouvelles pratiques et nouveaux jouets, sauf que ça ne se passe pas tout seul. Le basculement est acté, mais je ne le crois pas conscient et je ne suis visiblement pas le seul si j'en juge par ce qui se dit sur le sujet en ce début d'année. On s'interroge un peu prématurément à mon goût sur un web 3.0 alors qu'en terme de nouvelle frontière celle de l'adoption des concepts, outils et modèles du web 2.0 au sein des organisations n'est pas une évidence.
Avant le Web 2.0, il y a eu le Web Social. Ce terme, pour la première fois évoqué en 2003 et vulgarisé en 2004 n'a pourtant pas franchi l'océan Atlantique; il existe en effet trés peu de littérature à ce sujet dans la langue de Molière. Ce sera bientôt chose réparée avec une suite d'articles traitant ce sujet, traduits ou adaptés par votre serviteur! Petit tour rapide de la bête...
L'Enterprise 2.0 cherche son ROI, mais les organisations comptent-elles leurs pertes ? par Christine Raphaël
octobre 2007
Le Blog de groupe Reflect