Blog 2.0 tag:,2008:/1 2007-10-29T17:17:53Z Movable Type Enterprise 1.03 L'Enterprise 2.0 cherche son ROI, mais les organisations comptent-elles leurs pertes ? tag:www.deuxzero.com,2007://1.1230 2007-10-29T17:16:51Z 2007-10-29T17:17:53Z am http://www.groupereflect.net/blog/atomx.xml Or, ce n'est typiquement pas le cas de l'Enterprise 2.0. Ses tenants, moi le premier, luttons à longueur de posts et de conférences pour mettre l'organisation et le modèle plutôt que la caisse à outil au centre du sujet, mais le fait est que les études de cas se transposent avec précaution, surtout quand je répête moi-même, là aussi à longueur de posts et de conférences, que le business-model et sa différentiation son identité sont centraux, donc impactant.
Si tu viens pas à l'Enterprise 2.0, l'Enterprise 2.0 vient déjà à toi et la question n'est donc plus de savoir s'il faut, mais quand et comment, d'autant qu'il suffit de regarder la situation présente pour mesurer la létalité des modèles en place.]]> Ce qui me frappe en effet sur le terrain c'est de faire l'état de situations en fin de course, dépassés par l'accroissement du rythme et des volumes d'échanges et d'informations, dont la décrépitude déteint sur celle de la structure elle-même sas que cela inquiète vraiment, où alors quand l'encéphalogramme est plat.
L'infobésité est à ce titre un cancer parfaitement généralisé et dont beaucoup de monde se plaint tout en s'en accommodant comme une sorte de mal nécessaire. L'usage immodéré du mail pour tout est symptôme classique et un terreau propice à de vrais écosystèmes innovants en terme de stratégies de survie.
On ne prête pas assez attention à ces collaborateurs noyés dans leurs flux, en situation de stress sur l'idée de passer à côté de l'information à ne pas rater. Quand ils ne sont par ailleurs plus vraiment maîtres de leurs agenda, partagés et en gestion déléguée, on peut s'interroger sur la définition du verbe "subir". Normal que l'on en arrive à des drames.
Le vrai changement de ce nouveau siècle c'est que, dorénavant, TOUS les personnels d'une entreprise produisent et traitent de l'information et que la performance du système d'information adresse directement la valeur de l'entreprise.

À ce stade, d'aucun me diront que la faute en revient à un déficit de régulation, formation ou même de gouvernance et ils ont bien raison. Cela dit, essayez de vendre et surtout de mettre en oeuvre un programme d'écologie numérique consistant à faire développer de bonnes pratiques aux utilisateurs, tous échelons confondus ? Non, il faut inscrire cela dans un changement plus disruptif, mais il ne faut pas l'oublier non plus.
Je ne parle évidemment pas d'une approche bêtement outil, sans modèle ni positionnement d'ensemble. Celles-ci ne viennent que surajouter du bruit et augmenter l'infobésité. Cela n'a pas de sens, c'est le modèle organisationnel qui est la cause profonde et avant lui le souci de mettre les outils de l'information au coeur et d'en considérer la valeur centrale. L'Enterprise 2.0, c'est un état d'esprit avant tout et avant les instruments qui lui donnent corps.

Vous l'avez compris avant même de regarder chercher des bénéfices, la réduction des pertes en tout genre peut être un excellent sujet. Encore faut-il mesurer les pertes en question. Force est de constater que s'il y a bien des chiffres sur l'amélioration de la performance couplée à une stratégie ambitieuse en matière numérique, déterminer des étalons à l'aune desquels les choses peuvent se juger n'est pas évident. J'aurai cependant la propension pratique à observer que les jours d'arrêts maladie sont quantifiables, le rapport entre messages traités et stratifiés en "à faire" ou simplement supprimés sont déjà de bons indicateurs. Et puis un simple ratio entre informations reçues et disponibilité réelle à pouvoir les traiter est aussi assez intéressant à évaluer.

L'Enterprise 2.0 doit démontrer sa valeur, nous en sommes d'accord, mais déjà, un bon état de lieux de la situation est à même de dégager des objectifs on ne peut plus clair pour sortir des pertes, souffrances et autres non-productivités. Et si vous commenciez à évaluer les progrès à faire ?

]]> Business 2.0 est mort, et alors ? tag:www.deuxzero.com,2007://1.1227 2007-09-06T02:00:05Z 2007-09-06T12:33:36Z J'aime beaucoup le commentaire de Jeff Jarvis à propos de l'arrêt du magazine Business 2.0, cela illustre en effet bien des choses. Traduction approximative : Pourquoi diable [Business 2.0] n'a pas commencé ou soit passé online ? S'il n'avait été... am http://www.groupereflect.net/blog/atomx.xml J'aime beaucoup le commentaire de Jeff Jarvis à propos de l'arrêt du magazine Business 2.0, cela illustre en effet bien des choses. Traduction approximative :
Pourquoi diable [Business 2.0] n'a pas commencé ou soit passé online ? S'il n'avait été pensé comme un produit, mais comme une communauté, il aurait pu être le media qui aurait montré comment les choses fonctionnent. Il n'avait donc pas de groupe dans Facebook pour le sauver. Il était produit par une compagnie "modèle 1.0" qui l'a pensé en terme de bien plutôt que comme un espace. CQFD.

À l'aube du web 2, le patron du guardian avait dit qu'il ne suffisait plus d'être sur Internet, qu'il fallait en faire partie. C'est peu de le dire si l'on regarde où nous en sommes et à quel point le business est devenu social et les réseaux sociaux dominants. Et ce n'est pas fini !

]]> Une rentrée sous le sceau de l'e-commerce tag:www.deuxzero.com,2007://1.1226 2007-08-28T14:54:57Z 2007-08-28T14:55:54Z La rentrée s'annonce marchande, elle l'est dans les projets qui rentrent chez nous, elle le sera du 11 au 13 septembre prochain, avec la quatrième convention e-commerce de Paris. Il y a du monde sur l'événement, preuve que le marché... am http://www.groupereflect.net/blog/atomx.xml quatrième convention e-commerce de Paris. Il y a du monde sur l'événement, preuve que le marché est dynamique. Quelques punaises sur l'agenda des conférences : Mardi 11, on aura droit au baromètre de la FEVAD, histoire de voir si le frémissementse confirme, et des questions sur le luxe, décidément un sujet très en vogue. Mercredi, je retiens une bonne question posée à la grande distribution Jeudi 13, il y a une session sur l'international, où l'on parlera de B2B. Ça tombe bien puisque j'ai été interviewé par Conquérir sur ce sujet, à paraître le mois prochain. Et pour finir et revenir au 2.0, Stratégies 2.0 pour les e-marchands où je note une intervention sur le CRM dans les Skyblogs. Le grand intérêt de cette manifestation, ce sera pour moi d'y prendre la température et notament une mesure de l'intégration des dynamiques participatives, même si, comme je l'ai déjà expliqué, l'e-commerce est déjà 2.0 avant l'heure et même si je n'ai pas repéré la présence d'acteurs participatifs comme Zlio. Rendez-vous mi-septembre avec le résultat sur pièces. ]]> Argent trop cher ? tag:www.deuxzero.com,2007://1.1225 2007-06-28T21:56:43Z 2007-06-28T21:57:38Z Et si le p2p n'avait pas encore abattu toutes ses cartes en France ? Et si l'on pouvait parler d'argent et de p2p au delà de Paypal. De confiance ailleurs que sur Ebay. De pression sociale plus forte que sur... fd Et si le p2p n'avait pas encore abattu toutes ses cartes en France ? Et si l'on pouvait parler d'argent et de p2p au delà de Paypal. De confiance ailleurs que sur Ebay. De pression sociale plus forte que sur MySpace...

barcampParis12

C'est ce qui c'est passé au barcampParis12 de ce week-end. Il y était question des migrants et de ce modèle d'entraide particulier qu'ils ont apporté dans leurs valises pour soutenir le financement des membres de leur communautés.

]]> En effet, toute une frange de la population est délaissée par les banques pour cause de solvabilité non évaluable par les méthodes bancaires. C'est ainsi que c'est développée la tontine, un prêt accordé directement par une communauté à un de ses membres.

Ce système porte plusieurs noms : SocialLending, BanqueP2P... mais propose partout à des emprunteurs de disposer d'argent à un taux correct et aux prêteurs de placer leur économies tout en participant à la propagation de leur idéaux. Car contrairement aux banques, la communauté discute de l'usage de la somme demandée ou de l'arbitrage de financement entre plusieurs projets.

Et le web dans tout ça ? Transposé sur internet, le disposiitf change de dimension et devient un succès récent mais phénoménal du p2p :

- Boober qui se lance cette année aux Pays-Bas grillant la politesse à Frooble,
- l'anglais Zopa depuis mars 2005 et bientôt en Italie,
- l'américain Prosper (!) depuis 2006 (très web 2.0) avec déjà plus de 70 000 000 $ de prêts,
- LendingClub qui tire partie des API de Facebook lancé il y a à peine un mois....

et beaucoup d'autres en ligne ou dans les starting-blocks...

On peut aussi remarquer que cette concomitance s'explique par la remise sur la table de tous les sujets chauds du web 2.0 : l'intermédiation, les transactions, la gestion de l'identité numérique, la gestion de la réputation en y ajoutant ... les question de droit, de fiscalité.

Car en France nous avons la chance d'avoir un monopole sur les opérations de crédits imposé par le code monétaire et financier :

"Il est interdit à toute personne autre qu'un établissement de crédit d'effectuer des opérations de banque à titre habituel"

mais comme souvent en France tout est un peu plus compliqué que cela... C'est pourquoi y on trouve surtout des associations (comme l'Adie ou France Active) pour le micro financement de projets.

Et si l'on devait inventer une Tontine Digitale à la française ne devrait-elle pas permettre également de s'émanciper de sa famille, de sa religion ?

Bien sur, comme l'explique Jean-Christophe Capelli, la discussion avec l'emprunteur peut être pour le meilleur, c'est à dire des conseils de gestions, la perfection des projets, des échanges sur les économies réalisables (modélisés de façon redoutable sur Wesabe)

Mais personnellement, je serai déçu que la tontine puisse être un instrument supplémentaire de pression morale que des prêteurs pourraient avoir sur des demandeurs. Un puissant générateur de conformisme et d'immobilisme sous couvert de développement de l'indépendance. Je pense au sort de certaines femmes, ou de jeunes couples transculturels qui n'ont pas la bénédiction de leurs familles... et qui doivent trouver un appui en dehors de leur cercle pré-éxistant.

Avec le p2p, on tient l'occasion d'augmenter massivement le nombre de prêteurs, de diminuer d'autant leur prise de risque en abaissant le montant individuel prêté et peut-être de diminuer leur exigence de niveau de confiance... et d'influence.

Alors, dans un contexte d'abandon des monopoles et d'arrivée de nouveau acteurs bancaires, une adaptation du travail remarquable effectué par la Grameen loin de chez nous est-il possible en France, en p2p, sur des populations dont l'accès au web est en progression ?

]]> l'Université tout entière rêve du 2.0... tag:www.deuxzero.com,2007://1.1223 2007-06-16T15:02:15Z 2007-06-16T21:43:22Z sp

Beaucoup d’universités, pour ne pas dire toutes, prennent position aujourd’hui dans l’économie de la connaissance, l’économie numérique, l’économie du don.  Elles comprennent la valeur de leur patrimoine intellectuel.  Les articles scientifiques sont de plus en plus publiés en archives ouvertes.  Depuis peu, nous nous intéressons aussi à nos patrimoines pédagogiques, les produits de l’intelligence ordinaire de l’université. Nous commençons des campagnes systématiques d’enregistrement. Ces enregistrements podcastables ont beaucoup d’utilité : favoriser la compréhension des jeunes étudiants, qui ont du mal à entrer dans les langues scientifiques, stimuler le travail en groupe, adapter l’université à la vie quotidienne d’étudiants salariés pour 30% d’entre eux, rendre accessibles les universités.

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 2.0, Economie numérique, réseaux sociaux des universités

Par leur dimension, par leur vocation, par leurs ressources, les universités constituent d’impressionnants réseaux sociaux.

 Ceux-ci sont « mobilisables », comme le rappelle le blogueur universitaire Olivier Etrszcheid, non seulement pour diffuser des savoirs, mais pour les commenter, les accueillir, aérer quelque peu le fonctionnement académique qui réduit à la passivité nombre d’étudiants.  En diffusant ainsi des ressources en direction des étudiants, nous provoquons de nouveaux modes de travail : les plates-formes de publication pédagogique s’animent de séances questions réponses en chat et forum.  Les blogs servent aux étudiants de carnets de suivi de stage et de portfolios . Des communautés thématiques se développent, autour de la conception des environnements numériques créant des réseaux qui diffusent des méthodes projets et facilitent le travail inter facultés, entre les composantes, entre les universités.

 Une université de masse 2.0, cela commence par les cours enregistrés et  le Wifi

Oui, l’Université Web2.0, c’est un beau projet, réaliste, actuel, qui ouvre l’université sur ses territoires régionaux. La Région Ile-de-France en a bien conscience. En soutenant une première opération « Apprentissage nomade » mise en place avec Paris Panthéon Sorbonne, Paris Descartes, Paris Diderot  soit 100 000 étudiants, et bientôt les 300 000 étudiants d’Île-de-France,  elle marque son intérêt pour une politique de diffusion pédagogique intéressant tous les citoyens, facilitant des relations pédagogiques vives, jouant la carte d’une université innovante, qui fait circuler des savoirs, crée du réseau social, prépare les étudiants à une productivité fondée sur l’échange et l’invention « multipoints ». L’université numérique Paris Île de France, dès septembre 2007, permettra à tous les étudiants d’avoir un accès en wifi non seulement dans leur université mais dans chacune des 13 universités concernées. Il pourra ainsi consulter sa bibliothèque en ligne, utiliser sa messagerie, retrouver ses données personnelles, vérifier son emploi du temps, publier sur son blog d’étudiant, grâce à un identifiant qui sera un vrai passeport numérique.

 

La circulation multipoints du savoir, dans et hors l’université, un service numérique primaire

L’université numérique ordinaire, est prête à lutter pour le label 2.0 Kiss. A quand un Agoravox universitaire ? Il y a une puissance de discours, chez les chercheurs, chez les doctorants, chez les étudiants, qui donne vraiment envie de les voir agir comme des réseaux sociaux savants, soutenant l’innovation, soutenant la diffusion de leurs résultats, améliorant leur visibilité, la perception de leurs contenus, la mobilisation du savoir, comme un service numérique primaire utile à toute la société. L’Université, par nature, devrait être une métaphore préfigurant un Web 2.0 systématisé dans un macro réseau éducatif. Le podcast et le RSS ont donné une énergie inattendue. Les activités pédagogiques cachées dans les murs s’échappent aisément. Que cela aide tous les acteurs de l’université à réformer  leurs pratiques et dispositifs « du dedans ».  

 

]]> Les Inrocks donnent le label 2.0 à deux établissements universitaires « podcastables » tag:www.deuxzero.com,2007://1.1222 2007-06-16T14:45:56Z 2007-06-16T15:14:51Z sp

 

« Dessine-moi le Web deux zéro » s’est demandé ces derniers temps si  la chose 2.0 était à ce point admise qu’il n’y aurait plus rien à en dire.  2.0, le simple label de l’actuel ?  Ainsi les Inrockuptibles viennent-ils de publier un article « l’université 2.0 » (numéro 599 du 29 mai 2007) dans lequel est fait l’éloge de deux établissements, le Collège de France et l’ENS, qui mettent à disposition de leurs publics des enregistrements podcastables de conférences. Deux établissements, pas n’importe lesquels,  monuments parisiens, quasi sans étudiants, en tout cas différents de l’université ordinaire, faite des 17 universités « de masse », qui assume en Île-de-France l’essentiel des 300 000 étudiants.

 Un Web 2.0 universitaire, c’est un modèle idéal de changement des universités, par l’intérieur. Mais une base vidéo podcastable, si riche, si prestigieuse qu’elle soit, cela ne suffit peut-être pas à apposer le fameux label. Même si cela fait un joli titre, ce qu’on ne reprochera pas aux Inrocks, loin de là.

 A condition qu’on aille un peu plus loin. L’université 2.0, ce n’est pas seulement une technologie apparentée au Web 2.0,  introduite à l’université, c’est une université qui tire parti de sa nature de réseau humain savant, pour animer son territoire et jouer un rôle moteur dans l’économie numérique.


 

]]> Les « Autorités du texte » sont-elles compatibles avec le 2.0 ?

 

Dans la communauté Dessine-moi le Web 2.0, vos différentes définitions du Web 2.0 semblent s’accorder sur quelques points.

  • L’utilisateur Web2.0 prend le pouvoir : il intervient sur les contenus, il les configure, les crée, les proposa, les commente.
  • Les contenus circulent viralement, mixant vidéos, textes, images grâce aux fils rss, gérés sur des agrégateurs.
  • Les consommateurs de ces sites sont auto organisés, la communication est many to many.
  • Les technologies sont au service de réseaux sociaux, qui donnent à chacun une chance d’expression, une possibilité de transformer des états, en augmentant la circulation des savoirs, en mobilisant l’intelligence collective par une communication capillaire.
  • Les autorités classiques du texte sont remises en cause. L’auteur s’efface derrière la « réputation », le document se dissout en fragments, circulant indépendamment des sources. Quels que soient les problèmes de validation et de légitimité ainsi posés, nous en sommes là.

Or dans les deux exemples choisis par les Inrocks, qui se mettent comme tout un chacun sous l’inévitable haut patronage du MIT  ,la technologie Web2.0 semble aboutir à un renforcement de l’autorité du Texte. 

Dans ces deux exemples, il n’y a pas de dispositif communicationnel 2.0 enrôlant le récepteur comme acteur. Les situations de communication inégale (Je parle, tu m’écoutes) ne sont pas remodelées. La Voix du Maître reste seule à mériter la publication. Nous, nous pensons que nous remettrons en travail cognitif productif certains étudiants, quand nous leur ferons une place, en discours, sur des espaces universitaires publics, des espaces Web2.0.

]]> Le web 2.0 selon Yann Gourvennec tag:www.deuxzero.com,2007://1.1220 2007-06-14T14:32:50Z 2007-06-14T16:09:50Z yg http://visionarymarketing.com. C'est sous l'angle du néo-marketing et des enjeux de la coorpération qu'il nous dresse son portrait du web 2.
]]> Qui êtes vous et quel est votre rapport avec le web 2.0 ?Par profession, je suis Innovation Principal chez un des leaders mondiaux de l'Outsourcing des communications où j'ai développé l'approche d'innovation conjointe. Par passion, je suis un ‘connecteur’ qui officie sur l’Internet depuis 1995, où je publie régulièrement depuis le début des papiers de qualité sur ce qu’on appellerait aujourd’hui le Marketing 2.0 (les approches de Marketing et d’innovation ascendantes) et le Web 2.0 bien-sûr. Le Web 2.0, en quelque sorte, je baigne dedans depuis le début. Coopérer, c’est ma seconde nature, que ce soit au bureau ou hors du bureau. Les deux activités se nourrissent d’ailleurs, car mon expérience en ligne est imprégnée de mon travail sur le terrain, mais mon travail en clientèle ou dans mon entreprise est lui aussi enrichi par l’extérieur et le travail intense de veille et de conception que j’effectue à l’extérieur. Je ne fais pas du Web 2.0, je le vis, c’est beaucoup plus intense. D’ailleurs, je fais partie du groupe French Web 2.0 de LinkedIn (voir le logo sur mon site principal, http://visionarymarketing.com )

Si vous deviez expliquer le web 2.0 à tout un chacun, qu’est-ce que vous diriez ?

Au-delà de la définition d’O’Reilly et de l’historique et les débats autour du Web 2.0, le Web 2.0, c’est le web collaboratif, c’est le web où plusieurs personnes se mettent ensemble pour bâtir un projet, construire un contenu, vendre un nouveau service ou un nouveau produit. Le Web 2.0 surtout, comme l’a dit Kosciusko-Morizet par boutade, c’est le Web 1.0 qui marche ! Pour moi, le Web 2.0 c’est bien plus que des outils, c’est un état d’esprit, basé sur la collaboration et l’ouverture.

Que représente le "web 2.0 dans le monde d’aujourd’hui, quel impact sur la société, l’économie, la technologie et autres ?

Cet état d'esprit que j'ai décrit dans la réponse à la question deux, celte générosité de la démarche collaborative, c'est ça qui génère de la valeur dans notre société, c'est là la véritable création de richesse. Car c'est de cette générosité que découle la valeur économique. Pour paraphraser Bernard Cova, "le lien importe plus que le bien". Le web 2.0 c'est la prise de conscience de l'économie du lien, la réalisation du projet initial du Web où le partage rend une autre économie possible. L’impact humain et économique est donc facile à voir, cette collaboration vient bousculer les rapports de force et les hiérarchies, à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise. On en parlait depuis longtemps, certains d’entre nous le remarquaient également, mais maintenant, avec le Web 2.0 cela devient visible de la multitude. Dans le domaine technologique, c’est un peu la même chose depuis des années déjà avec l’avènement du libre et plus récemment, de technologies de rupture comme ajax, wordpress et surtout le wiki. Mais la révolution principale n’est pas technologique, elle est comportementale. On ne collabore pas avec de la technologie, on collabore sur de la technologie. L’essentiel des enjeux – et des bénéfices – du Web 2.0 sont humains. En cela, cela ne change pas d’avec les autres systèmes d’information.

Le web 2.0, et après ?

D’aucuns ont déjà annoncé le Web 3.0, le web de l’immersion totale. Celui où chacun d'entre nous aurait un avatar et où on perdrait pied avec le réel, où le virtuel prendrait le pas totalement sur le réel. Je crois aussi  à l'immersion totale, mais dans un autre sens, un sens où l'Internet fera tellement partie de nos vies que nous  cesserons de le voir.]]> La folie des avatars 3D revient en force tag:www.deuxzero.com,2007://1.1219 2007-06-14T14:27:19Z 2007-06-14T18:10:16Z Le web 2.0 est lié à la participation, la participation induit souvent des pseudos, les pseudos ont quelquefois des avatars et les avatars depuis Gibson ont toujours voulu être en 3D ! Un pas de plus dans la compétition est... fd Le web 2.0 est lié à la participation, la participation induit souvent des pseudos, les pseudos ont quelquefois des avatars et les avatars depuis Gibson ont toujours voulu être en 3D !

Un pas de plus dans la compétition est franchi avec Gizmoz et fix8, deux société investissant le créneau différemment :

Gizmoz est une société israélienne qui vient de lever 6,3 M$ pour sa plate-forme en ligne d'avatar 3D.

Fix8 propose une application au téléchargement avec reconnaissance faciale et détection de mouvement qui permet avec une webcam de répliquer vos mouvements en temps réel...

fix8.jpg

Alors gadget inutile ou avancée cyberpunk ?

Testez et donnez-vous votre avis :
Gizmoz .com
fix8.com


]]> Le web 2.0 tendance people tag:www.deuxzero.com,2007://1.1216 2007-05-18T02:00:05Z 2007-05-18T11:20:33Z Il y a six mois maintenant que nous avons lancé Dessine-moi le web 2.0, blog collectif ouvert pour que ceux qui ont quelque chose à dire sur le web 2.0, et d'abord une définition, puisse confronter idées et points de... am http://www.groupereflect.net/blog/atomx.xml BadBad.pngIl y a six mois maintenant que nous avons lancé Dessine-moi le web 2.0, blog collectif ouvert pour que ceux qui ont quelque chose à dire sur le web 2.0, et d'abord une définition, puisse confronter idées et points de vues. Nous sommes fier de cette initiative, dont je tire à titre personnel une grande satisfaction et nous travaillons d'ailleurs - petit scoop au passage - à préparer un événement sympa pour faire la fête avec la petite centaine de contributeurs.
Depuis novembre, l'intensité du débat a un peu baissé, surtout celui sur sa définition, d'où un fameux billet de votre serviteur, bien dans le ton d'un constat partagé que le web 2 était passé au stade de la mise en pratique accélérée, si pas de la banalisation.
Toujours est-il qu'il y a d'autres sphères comme FrenchWeb.org, lancé par l'ami Richard, et puis voilà que sur le blog nos confrères de Publicis Net, on trouve les BadTalk, où l'interview d'une personnalité à propos du web 2. David Lynch nous y explique ce qu'il faut avec le web (ce mec est grand !), mais sérieusement je ne vois pas bien ce que le web 2 vient faire la dedans.
Bon, les vidéos sont sur DailyMotion, je n'ai vu aucun podcast, ce qui s'y dit confirme surtout que le web est vraiment central dans le marketing, la culture et la com'. Pour le reste, puisqu'il ne s'agit plus d'en débattre et que l'enjeu est sans doute une tentative d'évangélisation, l'idée n'est pas inintéressante, pour peu que ça donne du web 2 une idée en phase avec ce dont il s'agit. Sur ce point, je suis dubitatif, mais qu'en pensez-vous ?

]]> Du contenu ou de l'identité, autour de quoi tournent les interactions sociales ? tag:www.deuxzero.com,2007://1.1211 2007-05-12T12:00:01Z 2007-05-13T16:58:08Z Dans un précédent billet sur Flickr et tout particulièrement sur l'intégration annoncé de la vidéo, je vous ai expliqué que ce service ne se positionnait pas comme une photothèque mais comme un réseau social. Contrairement à ce que beaucoup de... am http://www.groupereflect.net/blog/atomx.xml Dans un précédent billet sur Flickr et tout particulièrement sur l'intégration annoncé de la vidéo, je vous ai expliqué que ce service ne se positionnait pas comme une photothèque mais comme un réseau social.
Contrairement à ce que beaucoup de gens pensent, l'essentiel des sites de contenu générés par les utilisateurs (UGC) ne sont pas des médias ou des documenthèques, mais des réseaux sociaux au sens où le bénéfice utilisateur est la socialisation qu'il en retire. Il est vrai qu'en monétisant le contenu, ne serait-ce que par la pub, ces services sèment le doute en plaçant la valeur non pas sur celle de l'échange, mais sur le contenu lui-même, mais ça c'est un autre problème.
À partir du moment où l'enjeu est de partager des contenus pour développer de la notoriété, sa liste d'amis et globalement socialiser, il est logique que Flickr étende la palette des contenus à partager à la vidéo. Une évolution multisupport conforme à celles des réseaux sociaux, mais aussi une question de fonds sur l'identité numérique sous le postulat de ce que met l'utilisateur au centre.

]]> En effet, sur les environnements comme Flickr ou son suiveur français Ipernity, le centre c'est le contenu, comme point de départ aux échanges sociaux.
Le problème évidemment, c'est que comme tous les environnements web 2, il fonctionne en silot. Au même titre que je ne peux pas fédérer les 15 réseaux sociaux avec lesquels je jongle parce que tout un tas de gens que je connais m'ont amené à créer des comptes partout, je risque fort d'avoir un petit malin qui me propose de socialiser sur ses photos et vidéo sur Ipernity alors que je suis bien, moi, avec mes amis sur Flickr.
Bref, c'est logique pour Flickr d'aller vers le multisupport pour m'inviter à tout stocker au même endroit plutôt que de disperser par support, sauf que ça ne résoud pas la question. On est en pleine compétition sur le contenu stocké alors que l'enjeu c'est le social.

De l'autre côté de ce modèle "orienté contenu", les réseaux sociaux classiques ne gèrent aucun contenu en propre, mais ils se soignent, à l'instar de l'excellent Ziki, autour de l'idée de fédérer les flux de données que l'on a déposé sur les sites orientés contenu pour centrer la socialisation sur l'individu plutôt que sur ses contenus. C'est déjà plus cohérent, mais renvoi à d'autres silots, d'identités ceux-là.

En ce début d'années, on ne peux qu'être frappé par l'accélération au coeur de laquelle se trouve OpenID, dans sa logique d'outiller les individus avec une identité coeur, unique et authentifiée.
De son côté, Charles aiguise mon appétit avec TodekaProject, où il compte s'appuyer sur cette idée et mixer ça avec la fédération des flux et la socialisation autour de considérations d'authentification sécurisées qui me rappellent des discussions autour du P2P en 2004 quand il s'agissait d'e-administration ( mon tout premier billet sur ce blog et une question pas résolue d'ailleurs) . C'est très prometteur en tous les cas.

Alors, un réseau social, est-ce que ce sont des gens, où ce qu'échangent les gens entre eux ? J'ai envie de dire au final qu'il est logique que les chose se soient construites du contenu vers l'identité, un mode de développement d'usage assez logique, mais on voit bien qu'avec la maturité, c'est l'identité qui repasse au centre, avec les contenus autour.
On voit bien le trouble créé par l'extension de la vidéo sur Flickr qui est somme toute quand même aussi une photothèque, avec ce que cela veut dire comme écosystème de notoriété et de business sur ce type de support et j'ai envie de penser que le positionnement social n'est pas aussi affirmé que dans un "vrai" réseau social dont l'identité est le coeur. Accessoirement, IStockPhoto montre déjà qu'il y a un modèle contenu viable.
J'aimerai bien, finalement, gérer mes petites affaires dans des environnements qui ont du sens par rapport au contenu ou au sujet et puis fédérer ce que j'ai envie de partager dans un contexte d'identité numérique autour de laquelle on pourrait se mailler et socialiser. Il y a d'ailleurs assez de choses dans la caisse à outil Web 2 pour transversaliser les interactions et décloisonner un peu les silots.
On ne va pas tarder à voir s'affirmer des méta-moteurs agrégeants les contenus pour monétiser l'utilisation de ceux-ci et il serait malin qu'ils associent l'identité des auteurs pour flécher les dynamiques sociales, accessoirement, c'est aussi un début de réponse à la gestion des droits numériques si on le relie à des enjeux sécurité. Dans l'autre sens, j'ai un peu de mal à voir se fédérer les réseaux-sociaux sur une base identitaire claire, étant entendu qu'OpenID permet de faire le lien, mais pas d'agréger les interactions sociales.

Bref, tout ça pour dire qu'il y a encore du chemin à faire et que le web 2 continue à bouger !

]]> How web 2.0 impacted the french presidential campaign and helped Sarkozy enter Elysees 1.0? tag:www.deuxzero.com,2007://1.1210 2007-05-11T15:45:45Z 2007-05-13T13:41:56Z The web and the blogs have, as never ever before, played a significant role in the French presidential elections. This has forever impacted the political strategies in this country and has set a benchmark for some. The web is very... fpe The web and the blogs have, as never ever before, played a significant role in the French presidential elections. This has forever impacted the political strategies in this country and has set a benchmark for some. The web is very popular with the French : one out of 2 french citizens is connected to the web and France has 4 million blogs. Worldwide nothing new. As local political lifes goes on - in Italy, in Israel, in China and in many countries - the local experiences can benefit people and candidates everywhere. In the US, the presidential election of 2008 has already seen a number of initiatives on both sides : Barack Obama, John Edwards, John Mc Cain, and some severe attacks on Hilary Clinton. I have heard that some candidates have created virtual worlds on Second Life. In France, political parties have realized the importance of the web when France said NO to the European Consitution, in 2005 : as Jean Philippe Clement put it : "the media said yes, and the web said no". So here is how the web 2.0 strategies were put in play during this french presidential campaign.

A few facts about the web in the campaign

- The 4 leading candidates in France operated their websites with real success : Sarkozy, Royal , Bayrou , and Le Pen.
- Each of their parties put up mash-ups from Google Maps to allow supporters to register directly to share a political action or join a group.
- See a map of the french blogoshere here.
- All french leading magazines and dailies opened weblogs for writers and popular individuals.
- IFOP conducted a survey in February : 47% of internet surfers are looking for political information on the web. This is particularly true of people above 35 years old, not of the younger ones. Download the research here.
- 21% of polled french citizens trust blogs as a source of information (Source Ipsos).
- The traffic of the political weblogs increased by 250% according to FranceInfo (May 5th, 2007).
- Out of the top 6 most influencial french blogs, 5 relate directly (Versac, Bayrou, embruns) or comment occasionnally (Loic le Meur, Point Blog) politics and the presidential campaign.
- The webcasts distributed through the leading video platform are a good benchmark. Segolene's message has been seen 44 000 times. The "promotional" video of Sarkozy and the 21 children taken hostage, 300 000 times.

How did the 2 leading candidates built their web strategy?

Segolene Royal engaged in a viral strategy, stimulating the discussion while Sarkozy was focusing on his own site, creating his own web TV - NSTV, putting up a lot of content and focusing on his program. The web budget of Segolene Royal amounted to € 1.2 million. Her team put together a map of the supporting blogs. See below. She had 40 moderators sorting out the messages and ideas and pull from it major ideas and messages. Nonetheless, her campaign could not fill in the gaps left by her own program. Sarkozy launched his web strategy quite early in 2006. Sarkozy had a supporter's club very active in the campaign. Loic Le Meur, the french most influencial blogger regardless of the last ranking, participated unofficially but actively in that campaign, advising Sarkozy, suggesting video interviews, inviting him to speak at "Le Web 3.0", taking stances on his own blog and congratulating him for his election 1 hour before the results were published.

In the end, the web was smartly used by both candidates, but one used it as a technique, while the other leveraged it around his program. The one with the strongest focus won and his web strategy breathed that focus. But the web did not change history, nor did it replace the power of television. A final note : in his first speach after his election, there was an inscription behind him : sarkozy.fr. Read more from here, Jacques Seguela et Thierry Saussez' point of view,

Segolene's Royal map of supporting blogs. segoland.jpg

]]> Digg, où quand les utilisateurs prennent le pouvoir tag:www.deuxzero.com,2007://1.1208 2007-05-02T12:00:06Z 2007-05-02T16:58:44Z Cet été, Digg avait pris conscience de la fragilité de son mode de gouvernance et tenté une réforme, mais celle-ci avait surtout démontré qu'on ne change pas les règles d'un espace comme celui-là facilement. Tout emblématique qu'il est du web... am http://www.groupereflect.net/blog/atomx.xml Cet été, Digg avait pris conscience de la fragilité de son mode de gouvernance et tenté une réforme, mais celle-ci avait surtout démontré qu'on ne change pas les règles d'un espace comme celui-là facilement.
Tout emblématique qu'il est du web 2 et de sa dimension hautement participative, l'équipe de Digg pensait visiblement que ce type d'environnement se pilotait d'en haut, à l'ancienne, et a continué à le penser. C'était une erreur et ils viennent d'en subir une cruelle démonstration.


J'ai déjà eu l'occasion de parler du fait qu'il y a bien un rapport de force entre les dépositaires du service et ceux qui s'en servent. L'erreur me semble provenir d'un point dont j'ai souvent parlé à propos des modèles web 2 "de base", à savoir la divergence de point de vue sur la création de valeur qui existe entre les promoteur du service et les utilisateurs. Les premiers voient les choses d'un point de vue patrimonial sur les contenus publiés, alors que les second échangent lesdits contenus contre de la notoriété et de la sociabilité. À vouloir changer les règles sur la publication, cela ne change pas grand chose du point de vue des contenus, mais cela change tout sur les conditions d'entretien et de maîtrise de la notoriété acquise.
Digg, comme tout environnement web 2 de ce genre, est un écosystème où les utilisateurs créent de la valeur pour eux-mêmes. Ils entendent donc que cette valeur soit préservée. Décider sans eux et d'en haut du changement des règles revient à les déposséder de ce patrimoine-là. Il ne faut donc pas s'étonner qu'ils soient très réactifs sur ces changements et raisonnent bien en communauté pour préserver les règles du jeu qui sont la base de leur patrimoine à eux.
Digg a un putain de problème de gourvernance. La participation qu'il prône dans son modèle en est absente. Comme quoi le web 2, ce n'est pas que de la techno, c'est bien et avant tout une manière de faire et gérer les choses, avec une vraie question de management des communautés, de gestion en prise AVEC les utilisateurs.

Cette histoire de lien aurait pu être anecdotique, mais il semble évident que les initiatives top-down des promoteurs de Digg ont créé une très forte sensibilité des utilisateurs qui sont sûrs de leur force. Ça va devenir compliqué de recréer un environnement de confiance pour de futures évolutions.
À se maintenir en contradiction, à ne pas impliquer ses utilisateurs les plus dynamiques et influents, Digg perd en lucidité et en prise avec le terrain et risque bien de continuer à se prendre des claques. La seule chose rassurante, pour l'instant, c'est que les utilisateurs n'ont pas l'intention d'abandonner le navire.

]]> Quand les américains prennent des leçons de web 2 en France tag:www.deuxzero.com,2007://1.1207 2007-05-02T02:00:06Z 2007-05-02T07:49:56Z am http://www.groupereflect.net/blog/atomx.xml Ce week-end, sous le soleil Atlantique, je lisais avec intérêt des points de vue élogieux des directeurs de campagne des candidats aux primaires US sur la manière dont les candidats à la présidentielle ont su tirer profit du net et en particulier du web 2, notamment autour de la vidéo.
Etonnant, mais le fait est que le débat Royal-Bayrou suscite outre-atlantique beaucoup d'observations. Exemple sur Prezvid, blog influent autour de la campagne US de 2008, qui relève que le débat s'est retrouvé retranscrit sur un blog (RMC ndr), diffusé en vidéo sur une plateforme oubverte (DailyMotion), vidéo à l'audience massive, sans compter que les deux protagonistes ont repris ladite vidéo sur leurs blogs respectifs, avec là aussi des torrents de commentaires.
Il est vrai que s'il est un domaine où le web 2 a bénéficié d'une adoption puissante et rapide, c'est bien la politique. Il en est presque paradoxal de ne plus s'étonner de voir tous les candidats avec un Ziki et jouer à fond la viralité en couplant vidéos sur DailyMotion et blogs. Je ne connais pas beaucoup de marques qui ont atteind un tel degré d'intégration du web 2 !
Alors oui, le net français est un des grands vainqueurs de cette campagne, comme l'avais déjà souligné Débat2007, en tous les cas en tant qu'outil car je suis personnellement assez déçu du peu de cas fait des enjeux de la Société de l'Information et de l'Economie Numérique, mais passons.
Ne goûtons pas notre plaisir de voir les US trouver idées et innovation chez nous !

]]> Le Web 2.0 lave plus blanc ou comment mettre la charrue avant les boeufs ! tag:www.deuxzero.com,2007://1.1204 2007-04-16T16:23:21Z 2007-04-16T17:55:39Z gbo En effet, en lisant tous ces fantastiques papiers de notre chère presse magazine spécialisée (Stratégies, Marketing Direct, CB News, Marketing Magazine...) vantant les mérites des marques qui ont osé, j'ai plus d'une fois souri ou franchement rigolé en analysant les résultats réels de ces actions Web 2.0.

Un exemple ? La toute nouvelle boutique Dior sur Second Life. Nos journalistes préférés, forts de leur expertise approfondie du média Internet et depuis peu du nouveau Web 2.0, partent en croisade pour chanter les louanges de cette initiative d'une audace absolue pour une marque de luxe. Au-delà de l'interrogation sur les bénéfices marketing et business réels qu'une marque de luxe peut attendre d'un "média" aussi peu qualitatif (faiblesse des représentations 3D, type de public fréquentant cet espace virtuel,...), se pose le problème plus concret : comment trouver la boutique Dior sur Second Life ? Mon associé, pourtant expert du Web depuis 7 ou 8 ans, n'a pas ménagé ses efforts pour y arriver (demandes directes aux avatars rencontrés sur place, utilisation du moteur de recherche...) sans aucun résultat. Cette boutique existe-t-elle vraiment ou s'agit-il d'un simple coup média ? A moins que frappés d'un éclair de lucidité, les responsables du projet n'aient pris la décision de se retirer ?

Un autre exemple d'actualité ? Le meeting virtuel de Ségolène Royal organisé lui aussi sur Second Life et qui tourne à la farce comico-burlesque : une trentaine de participants à peine réunis dans une salle virtuelle, progressivement envahie par des avatars Skinheads qui viennent y faire un joyeux bordel, eux-mêmes relayés par des militants UMP armés de bombes de peinture qui taggent tous les murs de la salle avec des inscriptions anti-Royal et pro-UMP ! Je ne sais pas qui sont les responsables de ce fabuleux fiasco du marketing politique, mais je ne doute pas un seul instant qu'ils prennent prochainement la parole dans un grand média pour nous raconter l'extraordinaire succès de leur initiative Web 2.0 !

 

second life
 

Plus sérieusement, le Web 2.0 est sans nul doute une véritable révolution en termes de média et le marketing, agences et annonceurs confondus, se doivent de réfléchir aux moyens de l'exploiter intelligemment. Cependant, qu'en est-il du Web 1.0 ? C'est la réflexion que m'a faite pas plus tard qu'hier un des mes anciens clients directeur marketing d'une grande marque de cosmétiques : "Avant de faire du Web 2.0, j'aimerai que nous réussissions déjà à faire correctement du web 1.0, ce qui n'est franchement pas le cas aujourd'hui."

En effet, lorsque je regarde en détail les sites des grandes marques, et particulièrement ceux dédiés à la "relation client" ou au marketing relationnel (les sites de type "Club") je fais le constat d'une grande pauvreté de contenus, d'un manque d'idées et plus encore d'idées originales, bref pour tout vous dire (:-)) d'une absence d'intérêt et d'attractivité. Pourquoi ? Sans doute parce que nous vivons dans un monde où la reproduction, l'imitation et la reprise des bonnes vieilles recettes classiques du marketing (BR, conseils produits, e-newsletter...) sont la norme et permettent de faire l'économie d'une vraie réflexion, de la construction d'une stratégie marketing à la fois pertinente et différenciante, et d'une démarche marketing qui tout en tirant partie des innovations média comme le Web 2.0 ne se fasse pas au détriment d'un travail d'un fond. La problématique est alors la suivante : comment imaginer que les consommateurs-internautes dans leur ensemble vont réussir à créer sur les marques et les produits des contenus attractifs, pertinents et intelligents, alors même que les annonceurs et leurs agences n'y sont pas encore parvenus ? Même si cela pouvait être le cas, faut-il laisser aux internautes le pouvoir de construire, diriger et décider de la stratégie marketing d'une marque ? En regard du Web 2.0, il convient de différencier les moyens existants : autant les blogs peuvent être contrôlés et modérés, et ils sont par nature soumis à une forme d'auto-contrôle de la part même des bloggeurs, autant des espaces comme Second Life restent encore, à mon sens, beaucoup trop "sauvages" pour être apprivoisés par les marques. Face à ces enjeux de création de sens, de production de contenu et de stratégie marketing, le Web 2.0 doit être considéré comme un formidable moyen, un outil puissant et efficace mais non comme une fin en soi, une finalité. De grâce, ne faisons pas l'économie de la réflexion et de la créativité !

 

note écrite par Marc

 

 

]]> La tirade du web 2.0, d'après Edmond Rostand tag:www.deuxzero.com,2007://1.1202 2007-03-22T07:58:33Z 2007-03-22T22:31:30Z fpe L'ami Alexis Mons me demandait de lui parler du web 2.0. Lui plaçait le web 2.0 au pic des espérances. Et moi de lui répondre. Ah ! non ! c'est un peu court, jeune homme ! On pouvait dire... Oh ! Dieu !... Bien des choses en somme. En variant le ton, -par exemple, tenez

Nicolas Sarkosy : C’est l’Elysée 1.0, et no comment les bloggeurs

Shimon Perez : faites en quelque chose de beau

Ségolène Royal : c’est un coup des RG, lisez le sur mon blog, (qui est aussi un coup des RG). Je songe à reprendre ma liberté!

Gilles Babinet : je fais le 2.0 et puis j’arrête.

Tarik Krim : j'en suis l’homme de l’année, non ?

Emmanuel Parody : la webosphère 2.0, c'est la webosphère 1.0, les chiffres en plus

Pierre Chappaz : j’ai un intérêt minoritaire dans le web 2.0

Loic Le Meur : Je prépare Le Web 3.0. C’est le 2.0 sans les cons !

Rodrigo Sepulvéda : J’en suis le Chief Officer Entertainment

Claire Leproust : c’est TV 2.0 sur Mobile 2.0

Gregory Pouy : le web 2.0, c'est deux fois plus de chances de se différencier.

Fred Cavazza : c'est nouveau, non?

Julien Jacob : c’est Media 2.0

Jacques Froissant : c’est HR 2.0

Ma psy : c’est Lacanien et 200€ la scéance.

Mon coach : soyez positif; c'est 200€ la scéance.

Ma compagne : c’est l’ordinateur dans le lit conjugal

Mon fils de 3 ans : t’étais où aujourd’hui papa ?- chez Eyeka, Melvil - Eyeka.. c'est web 2.0, ça, papa!

Karine Sabatier : le Web 2.0 a une âme

Matthieu Chéreau : l'image en 2.0, le son en 5.1

Guillaume Simon : Kiss le web 2.0

Pascal Mercier : c’est magique, j’en suis à ma 9eme levée de fonds depuis début 2007.

Jean Michel Billaut : c’est l’abolition de la retraite

Yves Languepin : j’aime pas trop cette expression mais…

Alexandre Mars : je rentre en bourse bientôt avec une équipe de stagiaires !

Benjamin Bejbaum : j’ai refusé $ 330 millions ; je me demande si j’ai pas fait une bêtise !

Isabelle André : c'est le coaching participatif.

Laurent Esposito : elle est où la caméra

Jérôme Wagner : la bannières sur internet, c’est la réclame il y a 30 ans !

La direction de la concurrence : montons une commission – Il y a un truc nouveau, ça s’appelle l’internet

Les publicitaires : faut monter une filiale spécialisée…ou rebaptisons la filiale « Interactive ».

Les VC : c’est quoi le modèle économique.

La presse : allez on y va !

Anne-Sophie Pastel : flûte, la presse féminine y va !

Marc Simoncini : a partir du moment où ils couchent ensemble !

Jean Marc Holder : c'est cadeau 2.0

David et Julien : on raconte n’importe quoi et ça marche.

Manuel Diaz : vive la concurrence

François Nonnenmacher : que la force soit avec vous

Richard Piacentini : c'est Ruby, tout simplement

François Bayrou : j’en suis à l’extrême centre

Arnaud de Montebourg : taxons les vraies entreprises Web 2.0 pour financer les faux chômeurs.

Voilà Alexis, ce que je pouvais dire du web 2.0.  Cette tirade ne vaut en rien l'original, la vraie, la tirade du nez, d'Edmond Rostand.

Faites moi part de vos suggestions. Vous pouvez aussi participer à la tirade du web 2.0, qui continue ici.

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